東京マラソン VOLUNTAINER

東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブ
VOLUNTAINER（ボランテイナー）会員規約

第１条（総則）

• 東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブVOLUNTAINER（ボランテイナー）会員規約（以下「本規約」という）は、一般財団法人東京マラソン財団（以下「当財団」という）が運営する東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブVOLUNTAINER（ボランテイナー）（以下「VOLUNTAINER」という）公式ウェブサイト（以下「本サイト」という）を通じて登録した会員（以下「会員」という）のうち、会員登録時に日本国内の住所を登録する会員に対して提供する会員サービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。
• 本サービスは民法第548条の２第１項に定める「定型取引」に該当し、また本規約は同項に定める「定型約款」に該当します。
• 本規約は、会員が本サイト上でVOLUNTAINERへの登録の際に日本国内の住所を登録した会員に、その国籍を問わず適用されるものとします。日本国外の住所を登録した会員は、その国籍を問わず本規約の適用を受けず、「東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブVOLUNTAINER（ボランテイナー）海外住所登録会員規約」が適用されます。

第２条（VOLUNTAINERの目的）

当財団は、VOLUNTAINERを、以下の目的をもって、運営します。

• ボランティア行動者率向上と継続的なボランティア活動の促進
• 楽しく活動しやすい環境づくりと活動に役立つ情報提供
• VOLUNTAINERポイントプログラム（規約はこちら）
• 全体的なスキルアップとリーダーの人材確保・育成

第３条（本規約と本サービス）

• 本規約に同意し、会員登録を行った方に限り、会員となり、本サービスの提供を受けることができるものとします。
• 本サービスとは、以下のサービスとします。
  • 本サイトを通じて東京マラソン、その他当財団がボランティアを募集するイベント又はスキルアップ研修等（以下「イベント等」という）へのエントリー
  • 本サイトにおける会員の個人ページ（以下「マイページ」という）でのイベント等への参加履歴の管理、ボランティア活動証明書の発行（活動証明書の発行は対象イベントに限り可能。イベント開催日から 起算して5年までは、イベントへの参加が確認された場合のみ、遡って証明書を発行することも可能。なお、イベント開催日から起算して5年を超える場合は、発行不可とする。）
  • メールマガジン等による東京マラソンその他イベント等におけるボランティアに関する情報提供
  • その他当財団が本サイト上で提供するサービス

第４条（本規約の変更）

当財団は、本規約並びに本規約に付随するエントリー規約、参加規約、イベント等の募集要項、VOLUNTAINERリーダー登録規約、VOLUNTAINERリーダーサポート登録規約、VOLUNTAINERチーム登録規約、VOLUNTAINERポイントプログラム規約、ボランティア運営協力規約及び個人情報の取扱いについて等の付随規約（以下総称して、「付随規約」という）を以下の場合に、当財団の裁量で付随規約に追加、削除、修正等の変更をすることができるものとします。
　1)付随規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
　2)付随規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
前記による付随規約の変更を行う場合、当財団は付随規約を変更する旨、変更後の付随規約の内容及び変更の効力発生時期を本サイト上に表示する、またはその他適切な方法により会員に周知するものとします。変更後の付随規約は、上記効力発生時期より効力を生じるものとします。付随規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した会員には、変更後の付随規約が適用されます。

第５条（会員登録）

• 本規約における会員とは、本規約に同意の上、当財団に対し、本サイト上でVOLUNTAINERへの登録を行い、当財団が登録を承認した者をいいます。
• VOLUNTAINERへの会員登録を行う者は次の全ての条件を満たす者とします。
  • 本規約及び付随契約に同意すること。
  • 小学生（6歳）以上の個人であること。
  • 既に本サービスの登録申込み及び登録を行っている会員ではないこと。
  • 個人での利用以外の目的（商業目的等）を有していないこと。
  • 過去に当財団により会員資格を取り消され、又は退会処分を受けたことのないこと。
  • 登録の申込内容に虚偽の記載、誤記、又は記入漏れがないこと。
• 当財団は、登録申込者を承諾する場合は、電子メール、もしくは他の方法で登録申込者に通知することによって登録申込みを承諾したものとみなし、この通知をもって本サービスの利用を可能とする。なお、本サービス利用開始後に会員が前項各号の条件のいずれかを満たしていないことが判明した場合、当財団は、当該会員の資格を取り消すことができるものとします。
• 会員は、VOLUNTAINER ID（Plus member ID）を当財団から付与されます。

第６条（会費等）

VOLUNTAINERの登録にかかる会費は、無料です。

第７条（本サービスの利用）

会員は、本サービスを通じて、イベント等にエントリーする場合はエントリー規約及び募集要項の記載内容、実際にイベント等に参加する場合は参加規約及び募集要項の記載内容、VOLUNTAINERリーダーとして登録を受ける場合はVOLUNTAINERリーダー登録規約の記載内容、VOLUNTAINERリーダーサポートとして登録を受ける場合は、VOLUNTAINERリーダーサポート登録規約の記載内容に、それぞれ同意するものとし、付随規約すべてを遵守するものとします。

第８条 （本サービスの中断、中止）

• 当財団は次の各事項のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を中断又は中止することができるものとします。
  • 本サービスの提供に必要な設備の保守、点検又は工事のため、やむをえない場合。
  • 何らかの理由によって電気通信事業者が提供する電気通信サービスが中断又は中止された場合。
  • 運営上又は技術上、当財団が本サービスの中断又は中止が必要と判断した場合。
  • その他、本サービスの中断又は中止が不可避な場合。
• 前項に定める本サービスの中断又は中止をする場合、可能な限り事前にその日時、期間等を会員に通知します。ただし、事前に通知ができない合理的な理由がある場合はこの限りではありません。
• 当財団は、当財団が行った本サービスの中断、中止に基づいて会員に何らかの損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負いません。

第９条（当財団からの通知）

• 当財団は、会員に対し随時必要な事項（以下「通知事項」という）を本サイトに掲載する方法により通知します。
• 当財団は、会員に対して通知事項を本サイトに掲載したことをメールにて通知します。

第1０条（会員の義務）

• 会員は、本規約及び付随規約の規定その他当財団が通知する事項を遵守し、当財団の活動・業務の妨げになる行為を行わないものとします。
• 会員は、VOLUNTAINER ID（Plus member ID）及びパスワードを自らの責任で適切に管理するものとします。会員が自己のVOLUNTAINER ID（Plus member ID）若しくはパスワードが不正に使われた場合又は不正に使われる恐れがあることを知った場合には、会員は直ちに当財団にその旨を通知しなければなりません。当該VOLUNTAINER ID（Plus member ID）又はパスワードの不正利用等により、当団体又は第三者に損害が生じた場合には、会員が自らの責任にてこれを賠償するものとし、会員又は第三者に損害が生じた場合であっても、当財団は一切の責任を負いません。
• 会員は、次の各項目の行為を行うことはできません。
  • 本規約又は付随規約に違反する行為。
  • 本サービス運営を妨害する行為。
  • 法令又は公序良俗に違反する行為。
  • 犯罪行為又は犯罪行為を助長し若しくは関連する行為、又はそのおそれのある行為。
  • 本サービスの安定した運営を妨害する目的で多量の情報を伝送する行為。
  • 情報通信設備の誤作動や情報の破壊を誘発させるコンピュータウィルスプログラムを流布する行為。
  • 他人になりすまして会員に登録する行為又は他人のVOLUNTAINER ID（Plus member ID）若しくはパスワードにより本サイトに不正にログインする行為。
  • 当財団又は第三者が有する著作権、商標権、特許権等の知的財産権を侵害する行為。
  • 当財団、他の会員、第三者の信用若しくは名誉を毀損し、又は第三者のプライバシー若しくは肖像権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
  • 当財団が不適切と判断する性的・暴力的・差別的な表現を掲載し、又は当該性的・暴力的・差別的表現が掲載されているサイトへのリンクを貼る行為。
  • VOLUNTAINERのロゴ及び本サービス若しくは本サービスによりエントリーをした活動によって得た物品又は情報等を営利目的その他当財団が許諾していない態様で取得、利用、販売等する行為。
  • 宗教団体の布教・勧誘行為、又は政治団体の宣伝行為。
  • その他、当財団が合理的な理由に基づきVOLUNTAINERの会員として不適切と判断する行為。
• 会員は、登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更を登録するものとします。変更の登録がなされなかったことにより会員に損害が生じたとしても、当財団は一切責任を負いません。

第１１条（損害賠償）

会員は、本サービスの利用において、自己の責めに帰すべき事由により当財団又はその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。

第１２条（譲渡禁止）

会員は、本サービスその他本規約上の地位を、有償無償問わず、第三者に譲渡、贈与、又は貸与することはできません。また、これを担保として提供することもできません。

第１３条（免責）

• 会員は本サービスを本規約及び付随規約に従って、自らの責任において本サービスを利用するものとします。当財団は会員が本サービスの利用を通じて得た情報、資料等による損害に関して一切の責任を負いません。また、当財団は、本サービス上で提供した情報、資料、事実の信頼度、正確度及び最新性など、内容に関しても一切の責任を負いません。
• 当財団は当財団に起因しない事由によるサービス利用の障害について責任を負いません。
• 当財団は天災地変、法令に基づく措置、行政指導、監督官庁の指導、事件又は事故、感染症の流行、その他不可抗力等により本サービスを提供することができない場合には、当該サービス提供ができないことに関し、一切の責任を負いません。
• 当財団は、会員が利用するコンピュータその他の電気通信端末、通信サービス及びネットワーク環境等により、会員に本サービスの全部又は一部の提供を受けられない等の損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。
• 当日の天候、天災地変、事件、テロ、テロの予告、ストライキ、暴動、道路・鉄道・航空等の交通事情、法律に基づく命令、行政措置その他不可避的事由により、当該イベント等が実施されなかった、もしくは縮小開催された場合、当財団は一切の責任を負いません。

第１４条（退会）

• 会員は、以下の場合にVOLUNTAINERを退会するものとします。
  • 第10条に定める会員の義務の不履行があり、当財団が会員を退会処分とした場合
  • 会員が自ら所定の方法にて当財団に退会の届出を行い、届出が受領された場合
  • 会員が死亡した場合
  • 本規約又は付随規約に定める禁止行為を行い、当財団からの通告に従わなかった場合
  • 当財団が指定する期間内にVOLUNTAINERポイントの取得及び消費がない場合は、会員の利用資格を失効させ、自動的に退会処理をします。
    ※会員に紐づく個人情報等は、VOLUNTAINERの公式ウェブサイトを管理・運営を委託している株式会社Fanplusで保有し続けます。
    株式会社Fanplusからの個人情報削除を希望する場合は、こちら
• 会員が退会する場合は、前項の退会の事由が生じた時点をもって退会とし、退会届出時にエントリーしているイベントがあった場合は、退会と同時にイベントへのエントリーも取消しされます。
• 退会した会員への送付物等は、退会時点をもって停止します。
• 会員資格は、一身専属のものとし、相続しないものとします。

第１５条（個人情報）

当財団は、会員から得た個人情報について、別途定める「個人情報の取扱いについて」に従って取り扱うものとします。会員は、本規約への同意によって、個人情報の取扱いに記載のとおり自らの個人情報が取り扱われることについて承諾したものとします。

第１６条（知的財産権について）

本サイトに掲載されている内容およびレイアウト、デザイン、構造に関する著作権その他の知的財産権は、すべて当財団に帰属します。
本サイトに掲載されている内容を、無断で転載、複製、引用等することは、当財団の知的財産権の侵害となりますのでご注意ください。

第１７条（協議事項）

本規約及び付随規約に定めのない事項又は本規約及び付随規約の解釈について疑義が生じた場合、会員及び当財団は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。

第１８条（専属的合意管轄裁判所）

当財団及び会員は、当財団と会員の間で本規約又は付随規約につき紛争が生じ、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第１９条（準拠法）

本規約及び付随規約の準拠法は、日本法とします。

2016年10月6日　制定
2018年1月23日　改定
2019年10月7日　改定
2020年4月1日 　改定
2020年7月20日 　改定
2021年12月1日　改定
2022年5月31日　改定
2025年5月28日　改定
2026年10月6日　改定

VOLUNTAINERチーム登録規約

一般財団法人東京マラソン財団（以下「当財団」という）は、VOLUNTAINERチームとしての登録（以下「チーム登録」という）に関し、以下のとおり定めます。

1．チーム登録の条件

• チーム登録ができる団体は、以下の条件を満たし、VOLUNTAINER公式ウェブサイトから申請の上、当財団が承認したチームに限ります。但し、企業、団体及び学校を除く任意団体においては、事前に代表者との面談（オンラインインタビュー）を行い、登録の可否を決定します。
  • （1）当財団で指定する人数（東京マラソンの場合30名、東京レガシーハーフマラソンの場合20名）以上のボランティア参加が可能であること。
  • （2）ボランティア活動実態のあるチーム名（企業名、団体名、学校名）を登録すること。
  • （3）日々ボランティア活動を積極的に行っていること。（ボランティア活動の実績がある、又はこれからボランティア活動へ積極的に取り組んでいく予定の企業、学校及び団体）
  • （4）スポーツイベントの運営において、ボランティアとして円滑に活動できるスキル・要素があること。
  • （5）広報活動に利用しないこと。
    ※オフィシャルパートナーを除く。
    ※ただし、当財団規定のプロパティ申請の上、当財団の許諾を得た場合に限り、使用可能とする。（東京マラソンにチームとして該当の大会に参加した場合のみの適用）
  • （6）VOLUNTAINER事務局への連絡は、チーム代表者が行うこと。
  • （7）チームジュニアとしてチーム登録を行う場合、構成は以下のとおりとする
    ・10組以上のボランティア参加が可能であること
    ・1組は「小中学生の子1名とその保護者1名」「小中学生の子1名とその保護者2名」「小中学生の子2名とその保護者1名」のいずれかとする
    ・人数比は保護者が3分の1以上を占めること
    ・チーム代表者および保護者はボランティアとして円滑に活動できるように務めること

2．チーム登録の取消し

• 以下の項目に該当する場合は、当該チームの登録は取消されるものとします。（VOLUNTAINER会員登録は取消されません）
  • （1）登録したチーム代表者から取消し（退会）の希望があった場合。
  • （2）当財団が不適当であると判断した場合。（例：企業広報・商業利用を目的とする場合、直近5年間でVOLUNTAINER公式ウェブサイトからボランティアチームとしての実績がない場合、スポーツイベント運営に支障をきたす出席状況や行動があった場合、当財団が指定した条件を遵守しない場合など）
• なお、一度チーム登録が取消されたチームが再びチーム登録を希望する場合は、改めてチーム登録申請を行い、承認されることが必要です。

2017年8月22日　制定
2019年10月7日　改定
2021年4月6日　改定
2025年5月28日　改定
2025年6月25日　改定

ボランティア運営協力規約

ボランティア運営協力規約（以下「本規約」という。）は、一般財団法人東京マラソン財団（以下「当財団」という。）が運営する東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブVOLUNTAINER（以下「VOLUNTAINER」という。）公式ウェブサイトを通じてボランティア運営協力を依頼する団体（以下「依頼団体」という。）に対して提携する業務（以下「本業務」という。）の利用条件を定めるものです。

• 運営協力を依頼するイベント及び内容（以下「依頼業務」という。）がVOLUNTAINERの目的に相応しい場合、依頼の対象となります。
• 依頼業務に基づき、当財団が提供可能業務を決定し、双方協議の上、本業務利用を開始することとします。
• 依頼業務により、料金が発生する場合があります。
  依頼業務の完了後に、当財団の発行する請求書に基づき、指定した期日までにお支払いいただきます。
• 依頼団体が、次の各項目の行為を行った場合、本業務の提携を中断又は中止することがあります。
• 本規約又は付随規約に違反する行為。
• 本業務運営を妨害する行為。
• 法令又は公序良俗に違反する行為。
• 犯罪行為又は犯罪行為を助長し若しくは関連する行為、又はそのおそれのある行為。
• 本業務の安定した運営を妨害する目的で多量の情報を伝送する行為。
• 情報通信設備の誤作動や情報の破壊を誘発させるなどコンピュータウィルスプログラムを流布する行為。
• 当財団又は第三者が有する著作権、商標権、特許権等の知的財産権を侵害する行為。
• 当財団、VOLUNTAINER会員、第三者の信用若しくは名誉を毀損し、又はそれらのプライバシー若しくは肖像権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
• 当財団が不適切と判断する性的・暴力的・差別的な表現を掲載し、又は掲載されているサイトへのリンクを貼る行為。
• 当財団及びVOLUNTAINERのロゴ、物品又は情報等を営利目的その他当財団が許諾していない態様で取得、利用、販売等する行為。
• 宗教団体の布教・勧誘行為、又は政治団体の宣伝行為。
• その他、当財団が合理的な理由に基づき依頼団体として不適切と判断する行為。
• 当財団は、会員から得た個人情報について、別途定める「個人情報の取扱いについて」に従って取り扱うものとします。依頼団体は、本規約への同意によって、「個人情報の取扱いについて」の内容に関し、記載のとおり承諾したものとします。
• 当財団は、依頼業務の参加者を被保険者とする保険に一括加入いたしません。
  依頼団体にて加入をお願いします。
• 依頼業務は以下に該当する場合、当財団は一切の責任を負いません。
• 当財団に起因しない事由による本業務に関するサービス利用の障害が発生した場合。
• 当財団が天災地変、法令に基づく措置、行政指導、監督官庁の指導、事件又は事故、その他不可抗力等により本業務を行うことができない場合。
• 当日の天候、天災地変、事件、テロ、テロの予告、ストライキ、暴動、道路・鉄道・航空等の交通事情、法律に基づく命令、行政措置その他不可避的事由により、　当該依頼業務が実施されなかった場合。
• 本規約又は付随規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、依頼団体及び当財団は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。

2017年10月30日　制定

VOLUNTAINERポイントプログラム規約

VOLUNTAINERポイントプログラム規約（以下「本規約」という）は、VOLUNTAINERに会員登録し、VOLUNTAINER IDを取得した会員に対して、一般財団法人東京マラソン財団（以下「当財団」という）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。本規約と東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブVOLUNTAINER会員規約及びこれに関連する規約（以下総称して「VOLUNTAINER会員規約等」という）は、一体として１つの規約を構成しています。両者が内容において抵触する場合、本規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約とVOLUNTAINER会員規約等が同時に適用されるものとします。

1.VOLUNTAINERポイントとは

• VOLUNTAINERポイント（以下「ポイント」という）とは、VOLUNTAINERの会員が、本規約に従って貯めることができ、またそれを当財団が提供するサービスなどと交換することができるプログラムです。なお、ポイントの付与・還元率が異なる場合や一回あたりの利用ポイント数の上限がある場合、また一部サービスにポイントをご利用いただけない場合など、ポイントの付与・還元に制限がある場合があります。

2.ポイントの付与

• 以下の場合にポイントを付与いたします。なお、ポイント数および付与の時期は、別表の通りとします。
  なお、ポイント付与対象のイベント（ボランティア活動・講習など）へ参加したにも関わらず、規定の付与時期以降に参加ポイントが付与されていない場合は、VOLUNTAINER事務局までお問い合わせください。 イベント開催日から起算して5年以内にお申し出いただき、イベントへの参加が確認された場合のみ、後日参加ポイントを付与いたします。
  • 1）VOLUNTAINERサイトでエントリーし、エントリー期間締切り時点でエントリー中の方
  • 2)オンラインを含むボランティア活動・講習・検討会への参加（遅刻・早退を除く）
  • 3)講習・その他イベントなどのオンライン動画配信を視聴した場合
  • 4）各種アンケートへの回答（期限内に回答した場合のみ）
  • 5）上記以外において、東京マラソン財団にて定める場合（該当者へ案内）

3.ポイントの利用

• 1)当財団が指定した方法により、ポイントを利用してグッズや権利などと交換ができます。
• 2)グッズは、予告なく内容が変更となる場合があります。
• 3)グッズの数量は限りがあるため、応募数を超えた場合は先着順での交換とさせていただきます。予めご了承ください。なお、交換ができなかった場合は応募ポイントを返還いたします。
• 4)権利の場合、権利ごとにポイント交換ページにて定める注意事項への同意が必要です。
• 5)ポイント交換後のキャンセル・交換および会員様都合による返品には応じられません。
• 6)ポイント交換したグッズ等の販売、オークション出品及びキャンペーン利用などは認めておりません。

4.発送

• 交換したグッズは、応募した翌月中旬より、順次VOLUNTAINER登録住所に発送いたします。ただし、予告なく変更となる場合があります。

5. ポイントの有効期限

• ポイントの有効期限は、ありません。ただし、予告なく変更となる場合があります。

6. ポイントサービスの停止及びポイント失効、取消

• ポイント及びポイントサービスは、以下の場合に停止、失効、取消させていただく場合があります。また、予告なくサービスの終了、サービスが変更、終了となる場合があります。
  • ・VOLUNTAINER会員を退会した場合
  • ・ポイントサービスの不正利用の疑いが生じた場合
  • ・その他、当財団が必要と判断した場合
  • ・会員の死亡が判明した場合など

7. ポイントの取り扱い

• いかなる場合であってもポイントの合算、譲渡はできません。

8. 保有ポイントの照会

• VOLUNTAINERマイページにて確認することができます。

9. 当財団の免責事項

• 当財団のポイントサービスにおいて、天災地変や当財団の責めに因らない事由による通信回線やコンピュータ等の障害に伴うデータ消失について、当財団はいかなる責任も負わないものとします。

2018年2月22日　制定
2019年10月7日　改定
2020年4月1日　改定
2020年7月20日　改定
2021年12月1日　改定
2025年5月28日　改定
2026年10月6日　改定