この度、セキュリティ強化に伴う仕様変更について重要なお知らせがございます。
VOLUNTAINERサイトの管理・運営を委託しております株式会社Fanplusにおいて、セキュリティ強化のため、VOLUNTAINER ID（Plus member ID）を用いた「会員情報の確認・変更」手続きにおいて、メールによる二段階認証が導入されました。
昨今の社会的な情報漏洩事案等を受けた対策となります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1． 二段階認証について
既に試験的な実装が開始されております。マイページの上部に『セキュリティ強化について』の案内が表示されておりますので、併せてご確認ください。
2．Plus member IDの管理について
VOLUNTAINERを退会されても、Plus member ID（チケットプラスのチケット利用やファンクラブ加入、商品購入等で利用する共通ID）は継続してご利用いただけます。
ただし、最終利用日から3年以上経過し、サービスのご利用が確認できないIDにつきましては、順次削除させていただきます。あらかじめご了承ください。
VOLUNTAINER会員の退会と同時にPlus member IDの削除を希望される場合は、下記「チケプラ」サイトよりお手続きが可能です。
「チケプラ」サイトはこちら
※VOLUNTAINERログインIDとパスワードでログイン可能です。
※マイページ最下部の「退会手続き」より進んでください。
本件につきまして、事後でのご連絡となりましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、VOLUNTAINERをどうぞよろしくお願いいたします。